Digital Service Management

Implementatie

De kracht van Newbirdz is implementatie van Digital Service Management.  Wij weten hoe je interne en externe klantprocessen optimaal kunt digitaliseren. Een mix van proces optimalisatie, manier van werken en de juiste service management oplossing zijn daar de oplossing voor.

Performance

Wij hebben niet alleen kennis van implementeren, we gebruiken een Agile manier van werken  om binnen elke organisatie snel en pragmatisch succesvol te zijn. Het verbeteren van de performance naar uw interne of externe klant staat daarbij centraal. Gebruiksgemak is key.

End-to-end

Onze benadering is end-to-end. Wij bekijken de implementatie van Digital Service Management over de gehele keten. Van klant tot leverancier.  Bij de implementatie van een systeem zijn de processen en mensen minstens zo belangrijk en zijn dan ook een vast onderdeel van onze aanpak.

Portfolio

News: Newbirdz is Certified partner van EasyVista

Op basis van haar kennis en ervaring in het succesvol implementeren…

Businesscase: EasyVista implementatie voor Rabobank International

In september 2014 kreeg Newbirdz de opdracht om de IT Service…

News: Newbirdz is Certified partner van ServiceNow

Op basis van haar kennis en ervaring in het succesvol implementeren…

Blogs

Blog: Het tijdperk Servicedesk is voorbij!

/
Wat is de toekomst van de IT Servicedesk? Bestaat de Servicedesk…

IT en de business: verspillen van energie of waardecreatie

/
Wanneer je binnen traditioneel vormgegeven organisaties en specifiek…
info@newbirdz.nl | Bezoekadres: Van Heuven Goedhartlaan 7 1181 LE Amstelveen, Netherlands | KvK 59103078 | BTW NL853318396B01 | Rekening NL63RABO0138716196 | Tien Vijf